网上买的东西到货没拿可以退吗

义乌市律师 2025-04-21
网上买的东西到货没拿可以退。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货,但商品需保持完好。不及时处理可能导致超过退货期限,失去退货权利。
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网上购物未取货想退货,常见处理方式为联系卖家协商退货事宜。若卖家同意,则按流程退货退款;若不同意,可申请平台介入或向消协投诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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未取货可退。操作如下:1. 联系卖家说明退货意愿;2. 卖家同意后,按要求退回商品,确保商品完好;3. 卖家收到货后退款;4. 如遇纠纷,申请平台或消协介入,依据《消法》处理。
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